Política de privacidad
01.
Identificación del responsable
El presente documento establece la Política de Privacidad del servicio CON-TIGGO, marca comercial operada por:
- Titular: BUSTAMANTE LIMONES VICTOR JAVIER
- RUC: 1203754161001
- Correo electrónico: javierbustamante74@hotmail.com
- Teléfono: +593 98 876 1533
- Domicilio: Quevedo, Ecuador
CON-TIGGO presta servicios de intermediación y gestión de solicitudes de transporte en taxi mediante WhatsApp y plataforma web.
02.
Datos personales que se recopilan
CON-TIGGO podrá recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Ubicación de origen y destino
- Mensajes enviados por WhatsApp
- Información necesaria para la prestación del servicio de taxi
Estos datos se obtienen cuando el usuario interactúa con nuestro sistema por medio de WhatsApp, formularios web o contacto directo.
03.
Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales serán utilizados únicamente para:
- Gestionar solicitudes de servicio de taxi
- Contactar al usuario para confirmar y coordinar el servicio
- Asignar un conductor disponible
- Mejorar la calidad del servicio
- Cumplir obligaciones legales
CON-TIGGO no utiliza los datos para fines distintos a los aquí descritos.
04.
Compartición de datos
Los datos podrán ser compartidos únicamente con:
- Conductores afiliados al servicio para la prestación del transporte
- Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sistema (hosting, mensajería, plataformas de comunicación)
En ningún caso se venderán ni cederán datos personales a terceros con fines comerciales.
05.
Seguridad de la información
CON-TIGGO adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:
- Acceso no autorizado
- Alteración
- Pérdida
- Uso indebido
El acceso a los datos está limitado únicamente al personal autorizado.
06.
Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la corrección o actualización
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al tratamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos puede escribir al correo: javierbustamante74@hotmail.com
07.
Uso de WhatsApp y plataformas digitales
El servicio CON-TIGGO opera a través de WhatsApp como canal principal de comunicación.
El usuario acepta que sus mensajes sean utilizados exclusivamente para la gestión del servicio solicitado.
CON-TIGGO cumple con las políticas de privacidad y uso establecidas por Meta Platforms Inc. (WhatsApp y Facebook).
08.
Conservación de la información
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del servicio o con obligaciones legales.
09.
Modificaciones a la política de privacidad
CON-TIGGO se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio web.
10.
Aceptación
El uso de nuestros servicios implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad.
Última actualización: 26 de enero de 2026